Zadnjih nekaj let se nam je v podjetju zdelo, da kadar imamo razne popuste, nove limitirane artikle in podobno, ta informacija ne pride tako daleč, oziroma ne doseže vseh naših strank, katere bi se morda, če bi to vedele, odpravile v našo trgovino. Zaradi tega, pa smo želeli sedaj narediti nekaj, kar bi izboljšalo našo komunikacijo z ljudmi, oziroma z našimi strankami, saj smo menili, da bi bilo to seveda profitno tako za naše podjetje, kot pa tudi za naše stranke, ki bi tedaj lahko videle in ujele vse priložnosti, ki jih imamo.

Zato pa smo se tega kar lotili, kjer pa sem bil sam zadolžen za to, da vzpostavim dober in kvaliteten sms marketing našega podjetja. Tega pa se ni bilo težko lotiti, saj sem približno vedel, za kaj vse moram poskrbeti. Sprva sem moral najti in priskrbeti ustrezno platformo, ki bi omogočala avtomatizirano pošiljanje sms sporočil. Ko pa sem to pridobil, kar pa ni bilo težko, saj je takšnih ogromno, pa sem moral pridobiti še vse potrebne informacije o strankah, tako da bi se sms marketing sploh lahko pričel. To pa ni bilo težko, glede na to, da smo imeli tudi spletno trgovino, kjer pa so naše stranke tudi podale telefonsko številko.

Ko sem te zbral, pa smo že lahko opravili prvi test. Takrat smo se zmenili, da bomo imeli 20 procentni popust na vse izdelke, oziroma artikle, vendar samo v času petka in sobote, tisti teden. Tedaj pa smo poslali takšna sporočila vsem tem številkam, ki smo jih zbrali in čakali, da vidimo odziv.

Odziv pa je bil zelo prijeten in dober. V petek in soboto smo namreč v naši trgovini lahko opazili skoraj da za 50 procentov več strank, kot po navadi. Tako pa smo lahko videli, da je bil sms marketing res prava smer, v katero smo se podali. 

 …